viernes, 10 de mayo de 2013

Importante rediseño en la ayuda oficial de Google+

Durante el día de hoy se están realizando importantes actualizaciones en las páginas de ayuda de Google+, en concreto ahora mismo la página en inglés de ayuda se ve de la siguiente manera:


Ahora mismo sólo aparece así en la versión en inglés, aunque muy probablemente se actualizarán en breve el resto de versiones.


Esta nueva página de ayuda es muchísimo más vistosa, con muchos vídeos, ejemplos, imágenes para identificar mejor las explicaciones.

Por otro lado, ya en la propia web de Google+, el botón de Ayuda y el de Danos tu opinión han sido rediseñados.

En el caso de la página de Ayuda, ahora no redirige a una nueva página sino que abre un popup y podemos resolver nuestras dudas desde ahí.
En el caso de Danos tu opinión, han unificado todo el proceso en una única ventana.

Para acceder a estas dos opciones hay que pulsar la rueda de configuración que hay arriba a la derecha, como se muestra en esta imagen:


Un ejemplo sería este: al pulsar en Ayuda, escribo la pregunta que tengo "¿Cómo puedo organizar mis fotos?" y aparecen los artículos relacionados con mi pregunta. Algunos de los artículos se abrirán en una ventana nueva y enlazarán al foro oficial de Google+; en otros casos, serán los artículos de la ayuda, que se pueden consultar desde la misma ventana.




Finalmente, la pantalla para enviar errores o sugerencias, cuyo enlace está también en la ventana de ayuda, se ha rediseñado para unificarlo todo en una única ventana, con la posibilidad de añadir la descripción del problema y adjuntar una captura de imagen, resaltando dónde está el problema o sugerencia. Es muy importante utilizar Google Feedback porque lo tienen muy en cuenta y muchas de las novedades de Google+ provienen del feedback que envía la gente.